Kebijakan Privasi Data

Selamat datang di NutrisiApp (disediakan oleh PT Nutrisi Digital Indonesia). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan bot asisten nutrisi berbasis WhatsApp dan website resmi kami.

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Agar sistem kecerdasan buatan kami dapat menghitung target kalori, makronutrisi harian, dan memberikan panduan gizi yang akurat, kami mengumpulkan data berikut:

2 Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang terkumpul digunakan secara terbatas untuk:

• Melakukan pemindaian visual hidangan makanan dan estimasi gramatur gizi secara instan (< 5 detik).
• Mencatat buku kas kalori harian (Daily Calorie Ledger) dan memberikan laporan evaluasi gizi malam hari.
• Menyampaikan audio pesan suara (AI Voice Note Coach) yang dipersonalisasi.
• Mengelola aktivasi Free Trial 7 Hari dan pembaruan masa aktif langganan resmi melalui payment gateway Midtrans.

3 Pemrosesan Foto & Kecerdasan Buatan (AI)

Ketika Anda mengirimkan foto hidangan ke WhatsApp NutrisiApp, gambar diproses secara aman menggunakan teknologi Google Gemini Multimodal Vision enterprise tier. Gambar hidangan diproses hanya untuk mengenali komponen makanan dan porsinya, dan tidak digunakan untuk melatih model publik tanpa izin.

4 Keamanan & Penyimpanan Data

Kami menjaga keamanan data Anda dengan standar industri modern:

• Enkripsi Transit: Seluruh pertukaran data web dan API dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 / HTTPS 256-bit.
• Enkripsi Rest: Database akun dan riwayat makanan disimpan dalam penyimpanan terenkripsi berstandar cloud enterprise.
• Isolasi Akses: Akses data internal dibatasi secara ketat dengan autentikasi multi-faktor dan token otorisasi admin.

5 Hak Pengguna & Penghapusan Data (Right to be Forgotten)

Sesuai amanat UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27/2022), Anda memiliki hak mutlak atas data Anda, termasuk:

• Hak Akses & Ringkasan: Anda dapat melihat status target gizi dan rekap kalori kapan saja dengan mengetik STATUS ke bot WhatsApp.
• Hak Perubahan: Anda dapat memperbarui target berat badan dan kalori kapan saja.
• Hak Penghapusan Permanen: Anda berhak meminta penghapusan total seluruh riwayat foto, log makanan, dan akun nomor Anda dari sistem kami.

6 Pihak Ketiga & Integrasi Resmi

NutrisiApp hanya bermitra dengan penyedia layanan infrastruktur terpercaya:

• WhatsApp Cloud / Baileys Engine: Media interaksi percakapan terenkripsi end-to-end.
• Midtrans (PT Midtrans): Gateway pembayaran resmi berlisensi Bank Indonesia (PCI-DSS Level 1 compliant). Data kartu kredit dan PIN Anda tidak pernah disimpan di server NutrisiApp.

7 Saluran Resmi Layanan Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi, permohonan ekspor data, atau permintaan penghapusan akun, silakan hubungi saluran resmi kami: