Syarat & Ketentuan Layanan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan NutrisiApp (termasuk bot WhatsApp, situs web, kalkulator blueprint gizi, dan kartu infografis), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut.

1 Definisi & Ruang Lingkup Layanan

NutrisiApp adalah platform asisten gaya hidup sehat yang memungkinkan pengguna memindai hidangan makanan melalui foto WhatsApp, menghitung estimasi kalori dan makronutrisi, serta mendapatkan konsultasi interaktif dengan karakter AI coach.

• Pengguna: Setiap individu yang menyelesaikan form onboarding dan/atau berinteraksi dengan bot WhatsApp NutrisiApp.
• Member VIP: Pengguna dengan status langganan aktif, baik melalui masa promo Free Trial 7 Hari maupun paket berbayar resmi.

2 Program Free Trial 7 Hari (Rp 0)

NutrisiApp menyediakan program uji coba gratis selama 7 hari kalender dengan ketentuan:

• Tanpa Biaya Masa uji coba diberikan dengan biaya Rp 0 tanpa kewajiban memasukkan nomor kartu kredit.
• 1 Akun 1 Nomor Setiap nomor WhatsApp hanya berhak mengaktifkan Free Trial satu kali. Nomor yang sudah terdaftar di Data Member tidak dapat mendaftar ulang kecuali telah dihapus oleh Admin.
• Fitur Penuh Akses fitur mencakup pemindaian foto makanan tanpa batas wajar, kartu infografis HD 1:1, dan pesan suara audio coach.

3 Ketentuan Scan Makanan & Estimasi Gizi

Hasil analisis nutrisi dihasilkan oleh model AI multimodal yang dilatih pada database ribuan masakan khas Indonesia dan internasional:

• Estimasi kalori, gram protein, karbohidrat, dan lemak dihitung berdasarkan pengenalan visual bahan dan porsi standar piring makan.
• Pengguna disarankan menyertakan deskripsi porsi (misal: "Nasi setengah porsi, dada ayam tanpa kulit") untuk hasil yang semakin presisi.
• NutrisiApp terus meningkatkan kecerdasan model secara berkala untuk menjaga akurasi setinggi mungkin.

4 Pembayaran & Pembelian Paket Langganan

Setelah masa Free Trial berakhir, pengguna dapat memperpanjang keanggotaan VIP melalui paket langganan resmi:

• Seluruh transaksi diproses secara aman melalui Midtrans (mendukung QRIS, GoPay, OVO, ShopeePay, dan Virtual Account Bank).
• Aktivasi paket VIP diproses seketika setelah notifikasi pelunasan diterima dari Midtrans.
• Harga yang tercantum sudah termasuk diskon kode voucher (jika menggunakan kupon promo yang sah).

5 Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Usage Policy)

Untuk menjaga kestabilan server dan kecepatan respons AI bagi seluruh pengguna, berlaku ketentuan berikut:

• Dilarang menggunakan bot otomatis, scraper, atau script pihak ketiga untuk membanjiri pesan ke bot WhatsApp NutrisiApp.
• Dilarang mengirimkan gambar tidak senonoh, konten kekerasan, atau materi yang melanggar hukum Republik Indonesia.
• NutrisiApp berhak menonaktifkan atau memblokir sementara nomor WhatsApp yang terindikasi melakukan penyalahgunaan sistem.

6 Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh desain kartu infografis Satori, algoritma penghitungan gizi, logo, teks, dan karakter persona Coach (Bang Nutri, Mbak Nutri, Coach Galak, dr. Sehat) adalah hak milik eksklusif PT Nutrisi Digital Indonesia dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta.

7 Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu melalui kontak resmi layanan pelanggan.